Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen oder mit unserer Praxis in Kontakt treten.
Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen entnehmen Sie der folgenden Datenschutzerklärung.

2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften (insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO) sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen oder unsere tierärztlichen Leistungen in Anspruch nehmen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. In dieser Erklärung erfahren Sie, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Tierärzteteam Hansavet GmbH
Bartningallee 5
10557 Berlin

Telefon: 030 – 39 88 69 66
E-Mail: vet.praxis_schirow@yahoo.de

Verantwortliche Stelle ist die juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

Widerruf Ihrer Einwilligung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich.
Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns genügt.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
Zuständig ist der Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

Auskunft, Berichtigung, Löschung

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Verarbeitung. Außerdem haben Sie das Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

3. Datenerfassung auf unserer Website

Server-Log-Dateien

Der Provider unserer Website erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt.
Dies sind insbesondere:

Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage
IP-Adresse (in anonymisierter Form)

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website).

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für eventuelle Anschlussfragen gespeichert. Eine Weitergabe erfolgt nicht ohne Ihre Einwilligung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Sie können diese Einwilligung jederzeit formlos per E-Mail widerrufen.

4. Analyse-Tools und Werbung

Google Analytics 4 (über Google Site Kit)

Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Die Integration erfolgt über das WordPress-Plugin Google Site Kit.

Google Analytics 4 verwendet Technologien wie Cookies oder ähnliche Speichertechniken, um Ihr Nutzungsverhalten zu analysieren.
Die erfassten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert.

IP-Anonymisierung
Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse vor der Übermittlung gekürzt wird. Dadurch ist keine eindeutige Zuordnung mehr möglich.

Datenübermittlung in die USA
Google LLC (USA) kann Zugriff auf Daten erhalten. Es besteht derzeit kein gleichwertiges Datenschutzniveau wie in der EU; die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln.

Zweck der Verarbeitung: Analyse des Nutzerverhaltens, Verbesserung des Angebots und technische Optimierung der Website.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über das Cookie-Banner).

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner auf dieser Website widerrufen oder ändern.

Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy?hl=de

5. Google Maps

Diese Website nutzt den Kartendienst Google Maps über eine API.
Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Zur Nutzung von Google Maps ist es erforderlich, Ihre IP-Adresse zu speichern. Diese wird in der Regel an Server von Google in den USA übertragen.
Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über das Cookie-Banner).

Weitere Informationen:
https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

6. Consent-Management mit Complianz

Wir verwenden das Consent-Management-Tool „Complianz – GDPR/CCPA Cookie Consent“ der Really Simple Plugins B.V., Kalmarweg 14-A, 9723 JG Groningen, Niederlande, um die Einwilligungen zur Speicherung bestimmter Cookies oder zur Nutzung bestimmter Technologien einzuholen und zu dokumentieren.

Wenn Sie unsere Website betreten, erscheint ein Banner, über das Sie entscheiden können, welchen Arten von Cookies Sie zustimmen möchten.
Ihre Auswahl wird in einem Cookie gespeichert, das Ihre Einwilligung oder Ablehnung dokumentiert. Diese Informationen werden lokal im Browser gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.

Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung zur Einholung von Einwilligungen)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer datenschutzkonformen Darstellung)

Weitere Informationen:
https://complianz.io/privacy-statement/

7. Social-Media-Verlinkungen

Unsere Website enthält Links zu unseren Social-Media-Profilen (z. B. Facebook).
Beim Aufruf unserer Seite werden keine Daten an die jeweiligen Plattformen übertragen.
Erst wenn Sie auf den Link klicken, erfolgt die Verbindung zu dem jeweiligen Anbieter.
Bitte beachten Sie dort die Datenschutzrichtlinien der Plattformen.

8. Information über Termine, Laborergebnisse und anstehende Behandlungen

Wir informieren unsere Kundinnen und Kunden auf Wunsch über anstehende Termine, Impfungen oder Laborergebnisse telefonisch, per Post, E-Mail oder WhatsApp.
Die Verarbeitung Ihrer Kontaktdaten zu diesen Zwecken erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. per E-Mail an vet.praxis_schirow@yahoo.de oder telefonisch.
Wir versenden keine allgemeinen Werbe- oder Newsletter-E-Mails. Benachrichtigungen erfolgen ausschließlich im Zusammenhang mit der tierärztlichen Betreuung Ihres Tieres.

9. Kommunikation über WhatsApp

Zur Terminabstimmung, Übermittlung von Laborergebnissen oder Erinnerungen an anstehende Behandlungen bieten wir Ihnen die Möglichkeit der Kontaktaufnahme über WhatsApp an.
Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Die Nutzung von WhatsApp erfolgt ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Dabei werden Ihre Kontaktdaten (Name, Telefonnummer, Chatverlauf) auf Servern von WhatsApp verarbeitet, die sich auch außerhalb der EU (insbesondere in den USA) befinden können.

Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

Wir empfehlen, über WhatsApp keine sensiblen tiermedizinischen oder personenbezogenen Daten zu übermitteln.
Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie uns jederzeit über alternative Kommunikationswege (Telefon, E-Mail, Post) kontaktieren.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, per E-Mail an vet.praxis_schirow@yahoo.de.

10. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung nicht ausdrücklich angeforderter Werbung wird widersprochen.
Die Betreiber der Seiten behalten sich rechtliche Schritte im Falle unverlangter Zusendung von Werbeinformationen (z. B. Spam-E-Mails) vor.